返金ポリシー
商品の発送後のキャンセル、返品は基本的に承っておりません。
生き物であり植物の販売並びに配送の為、商品写真の状態から成長したり、樹形が少し変わって届くこともございます。慎重な梱包を心がけ発送致しますが、多少の枝の折れや、葉の汚れ、ちぎれ、傾き、揺れなどによる用土の漏れは配送中にどうしても起こってしまう場合がございますので、予めご了承の上ご注文ください。
※以下の場合を除く(必ず届いてお写真を撮ってください。)
・著しく傷んだ株や潰れた種子が届いた
・植木鉢の割れやグッズの初期不良
・購入した植物とは異なる植物が届いた
上記に関しては到着後10日以内は返品、返金保証致します。